Ningún espacio que compartan los seres humanos está exento de conflictos. Los conflictos son tan naturales como la diversidad cognitiva y vivencial de los miembros de una sociedad. Sin embargo, existen reglas básicas de cortesía, buenos hábitos y detalles, que mejoran la experiencia humana y establecen niveles óptimos y saludables de convivencia. El adiestramiento presenta los componentes de la convivencia humana y analiza los retos modernos, que son la causa más común de los conflictos, brindando alternativas para resolverlos constructivamente.