Como servidores públicos asumimos el compromiso de poner todos nuestros esfuerzos talentos, experiencias y capacidades al servicio del pueblo de Puerto Rico. Servir no solamente significa ofrecer servicios a los clientes que atendemos. También conlleva desarrollar destrezas que nos permitan reconocer y anticipar las inquietudes de nuestros ciudadanos. Significa estar en sintonía con ellos, para escuchar y entender cuáles son sus verdaderas necesidades. El adiestramiento permite reflexionar acerca de donde está nuestro compromiso como servidores públicos, y reevaluar nuestras destrezas y conocimientos para brindar un servicio de excelencia.