El asistente administrativo es un recurso valioso y, en el ejercicio de sus funciones oficiales tiene que desarrollar destrezas indispensables para proteger la imagen de la organización. Sus conocimientos, discreción y manejo de conflictos son esenciales para la que la organización funcione y se proyecte adecuadamente mediante el servicio que ofrece. El adiestramiento va dirigido a motivar al personal administrativo a fortalecer sus destrezas y desarrollar nuevas técnicas y habilidades para cumplir sus funciones con eficiencia, compromiso y ética profesional.